De litar mest på bilverkstäderna

Var femte bilägare misstänker att verkstaden tar betalt för onödiga jobb och var tionde i denna grupp hyser stark misstro mot sin verkstad. Det visar Autoindex 2008 när verkstadsdelen i undersökningen nu särredovisas. Subaru intar en särställning i denna undersökning. Inte en enda Subaru-ägare uppger sig vara starkt misstänksam mot sin verkstad.

– I vårt arbete att även i fortsättningen ha Sveriges mest nöjda bilägare ingår naturligtvis även att knyta seriösa verkstäder till oss och satsa resurser på utbildning. Att föreslå onödiga åtgärder som primärt är till för att gynna verkstaden rimmar illa med "Subaru-andan". En verkstad är dock alltid skyldig att slå larm och åtgärda bilar som uppvisar säkerhetsbrister, säger Rolf Björkman, servicemarknadsdirektör hos SUBARU Nordic AB.

Vi Bilägare sammanfattar resultatet som en "förtroendekris för verkstäder".

I Autoindex 2008 deltog 11.790 svenska bilägare.

Av Torsten Björklund 22 jan 2009 17:12